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与客户共成长赞同科技助力东莞农商荣获“云柜

更新时间:2021-09-14

  专项奖,其中由赞同科技负责建设的东莞农商行云银行项目在评选过程中荣获“云柜业务创新应用奖”,此次获奖不仅仅是对东莞农商行业务创新成果的肯定,更是对赞同科技业务实践成果的认可。

  此次评选历时2个多月,基于公开报名、零壹数据库、访谈调研等方式推出,评选范围涵盖了一批创新力较强的中小型商业银行,其中东莞农商行云银行项目凭借着其在银行渠道领域的创新性变革,将“云柜业务创新应用奖”收入囊中。

  此次获奖的云银行项目作为东莞农商行运营模式升级、网点转型的重要战略部署,通过打造“云银行+N”的客户服务平台,并同步布局网点智能设备体系,推动网点运营模式升级,有效释放网点柜员资源,助推银行网点从交易型机构向场景化、数字化机构转变。

  同时,东莞农商行云银行项目创新打造云银行客户服务平台,支持多种服务渠道的接入,并将各服务渠道有机结合,为客户提供立体化服务体系;借助设备音视频通讯能力,客户只需口述业务诉求,所有业务操作均由远程云柜员完成,让客户充分享受“动口不动手”的智能化服务体验,重塑远程代理服务模式;重塑业务流程,升级业务风控机制,在不降低客户体验的基础上,实现业务交互与物品交接分离,实现交易过程全程双录,为客户和银行共同筑牢风险屏障;整合和共享全行远程云柜员资源,实现柜员集约化运营和标准化培训,在压降运营成本的同时,全面提升云端柜员的业务质量和业务效率。同时,云银行也将作为柜面的后备渠道,将施行与东莞农商行现有的自助设备、智能设备及柜台共生互利、融合发展,构建全渠道协同,推动银行网点数字化、智能化升级发展,创建智慧运营新生态。

  而作为此次东莞农商云银行项目解决方案的服务商,赞同科技在银行网点领域所创造 style=text-decoration: none;>

  的成绩也足以让人侧目,依据近几年赛迪顾问发布的《中国银行业IT解决方案市场份额报告》中的数据,赞同科技在智慧网点领域的市场份额始终占据第一的位置,且遥遥领先落后的其他机构。卓越的成绩背后离不开的是赞同科技在银行渠道领域的坚持与深耕,作为一家有着20多年发展历史的金融科技公司,赞同科技一直聚焦于银行渠道领域,为银行渠道的变革提供最符合时代发展需求的解决方案以及前瞻性的思考。

  当下,随着5G技术、物联网技术的不断成熟,银行网点转型需求迫切。赞同科技结合当前技术趋势,通过自主创新研发,使传统网点服务中的交割与交互分离,推出“云网点”解决方案,在保留网点服务“温度”的同时,打破网点时空限制,提升网点服务效能,助力银行渠道变革,与客户共同成长,为银行用户提供更有“温度”的银行服务。

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